Les Frameworks Principaux

Johnson & Christensen vs Business Model Canvas

Évolution Historique des Frameworks

2008
Johnson & Christensen
Mark W. Johnson, Clayton M. Christensen, Henning Kagermann
Publication dans Harvard Business Review de "Reinventing Your Business Model" - Approche synthétique en 3 piliers axée sur l'innovation disruptive
2010
Business Model Canvas
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur
Publication de "Business Model Generation" - Framework visuel en 9 blocs basé sur la thèse d'Osterwalder (2004-2005)

A. Le Modèle Johnson & Christensen (3 Piliers)

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Johnson & Christensen
Plus synthétique et managérial

Ce modèle se concentre sur l'essentiel avec une logique séquentielle claire

Pilier 1 : Proposition de Valeur Client
• À qui ? Quel segment de marché ciblé ?
• Quoi ? Quelle offre de produits/services ?
• À quel prix ? Quel modèle tarifaire ?
• Positionnement vs offre de référence
Pilier 2 : Architecture de Valeur
• Ressources clés : Personnel, technologies, marque, capital
• Processus clés : Production, distribution, innovation
• Chaîne de valeur optimisée
Pilier 3 : Formule de Profit
• Sources de revenus adaptées aux clients
• Structure de coûts (fixes/variables)
• Rentabilité = (Revenus - Coûts) / Actifs mobilisés

Exemple Netflix (2007-2015) :

  • À qui : Foyers consommateurs de divertissement audiovisuel
  • Quoi : Accès illimité à un catalogue en streaming
  • Prix : Abonnement mensuel fixe (vs location par film)
  • Positionnement : Commodité et prix vs vidéoclubs physiques
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Business Model Canvas
Plus détaillé et exhaustif

Standard : Reconnu internationalement

1. Partenaires Clés
2. Activités Clés
3. Ressources Clés
4. Proposition de Valeur
5. Relations Clients
6. Canaux
7. Segments Clients
8. Structure de Coûts
9. Flux de Revenus

Focus : Analyse détaillée de chaque composante

Usage : Audit existant, vision d'ensemble

Standard : Reconnu internationalement

Comparaison des Approches

Critères Johnson & Christensen Business Model Canvas
Complexité ✓Plus synthétique ✓Analyse détaillée
Communication ✓Langage managérial ✓Standard international
Focus ✓Logique économique ✓Vision d'ensemble
Usage optimal ✓Innovation de modèles ✓Audit de l'existant
Outils Framework conceptuel ✓Nombreux outils complémentaires

Introduction JTBD (Job to be done) pour définir la proposition de valeur

🔹 1. Job To Be Done (JTBD)

👉 C'est le besoin fondamental que cherche à satisfaire ton client, le "travail" qu'il veut accomplir dans sa vie (pas forcément le produit en lui-même).

C'est une logique de demande : "Pourquoi mon client agit-il ?".

On l'exprime souvent comme :

Quand… je veux… afin de…

Exemple :

Quand je rentre du travail fatigué (situation),

je veux manger rapidement (objectif),

afin de ne pas perdre de temps et me reposer (résultat).

👉 Ici, le JTBD est : "Manger vite sans perdre d'énergie".

🔹 2. Proposition de valeur

👉 C'est la promesse que ton produit ou service fait à ton client pour répondre à son Job To Be Done.

C'est une logique d'offre : "Comment mon produit aide mon client ?".

Elle montre en quoi ton produit est différent et meilleur que les alternatives.

Exemple (toujours avec la nourriture rapide) :

"Nos plats livrés en 15 minutes sont sains, variés et plus économiques qu'un fast-food."

🔗 La proposition de valeur traduit concrètement comment ton service répond au JTBD du client.